Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
(find english version below)
Veranstalter: Centro Lingue Mediterranee GbR Sprachschule
Töngesgasse 35 – 60311 Frankfurt am Main
- Die Anmeldung ist für den/die ausgewählten Kurs/e verbindlich. Umbuchungen sind nach Absprache möglich. Die Erstattung der Kursgebühr ist nur durch eine Ersatzperson möglich.
- Für den Bildungsurlaub ist die Teilnahme am Sprachunterricht verbindlich, Abwesenheiten sind der Schulleitung und dem Arbeitgeber sofort mitzuteilen. Der Bildungsurlaub
- darf storniert werden, wenn der Arbeitgeber ihn abgelehnt hat. Hierfür sollte die offizielle Ablehnung via Email an info@sprachschule-centro-ffm.de
- Im Fall von Krankheit (mit Attest) kann der Bildungsurlaub auf einen anderen Termin verschoben werden. Hierbei können zusätzliche Kosten bis max €100 anfallen
- Für den Bildungsurlaub ist die Teilnahme am Sprachunterricht verbindlich, Abwesenheiten sind der Schulleitung und dem Arbeitgeber sofort mitzuteilen. Der Bildungsurlaub
- Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn fällig. Der entsprechende Zahlungsbeleg muss am ersten Unterrichtstag vorgelegt werden.
- Terminabsagen für alle Arten von Einzel- und Zweierkursen müssen spätestens 24 Std. vor dem geplanten Termin schriftlich an der Adresse info@sprachschule-centro-ffm erfolgen. Absagen für Montagstermine müssen spätestens am vorhergehenden Freitag bis 12 Uhr erfolgen. Kurzfristige Absagen sowie telefonische Absagen können leider nicht berücksichtigt werden. Der verpasste Termin wird berechnet.
- Sollte der Kursteilnehmende aus privaten Gründen den Einzelkurs nicht vollständig besuchen können, kann er/sie die restlichen Stunden
- innerhalb eines Jahres* nach der Anmeldung nachholen
oder - an jemanden seiner/ihrer Wahl überschreiben
- innerhalb eines Jahres* nach der Anmeldung nachholen
- Eine Gruppenstunde* besteht aus 45 Minuten. Eine Gruppeneinheit besteht aus 2 Gruppenstunden. Feiertage werden nachgeholt.
- Bei laufenden Gruppenkursen ist es jederzeit möglich, eine Probestunde zu nehmen. Sollte sich der/die Interessent/in infolgedessen zum Kurs anmelden, gilt die Probestunde als erste Stunde des Kurses.
- Nach Ablauf des Gruppenkurses ist keine neue Anmeldung notwendig. Die Verlängerung erfolgt automatisch. Wollen Sie am nachfolgenden Kurs nicht teilnehmen, kündigen Sie bitte schriftlich mindestens 2 Wochen vor Kursende.
- Bei Abwesenheit eines/r Gruppenkursteilnehmers/in wird die Stunde nicht nachgeholt.
- Ersatz oder Vertretung eines Trainers durch eine andere, ebenso qualifizierte Lehrkraft berechtigt nicht zu einem Rücktritt vom Vertrag. Stunden, die vom Kunden durch höhere Gewalt (Streiks, verkehrsbedingte Störungen, Wetter etc.) nicht in Anspruch genommen werden können, werden nicht ersetzt. Reklamationen nach Ende eines Sprachkurses können nicht berücksichtigt werden. Wird ein Kurs wegen ausbleibender Zahlung der Kursgebühr durch uns abgebrochen, muss der Kursbetrag trotzdem komplett beglichen werden.
- Der Gruppenkurs läuft für die gebuchten Wochen, falls keine Feiertage dazwischen sind, ohne Unterbrechung ab. In Ausnahmefällen kann eine Vertretung eingesetzt werden.
- Eine Stornierung der gebuchten Gruppen- oder Einzelkurse ist bis spätestens drei Tage (sollte ein Wochenende dazwischen liegen bis spätestens fünf Tage) vor Kursbeginn möglich. Nach dieser Frist wird eine Bearbeitungsgebühr von 60,-€ für Gruppen- und 100,-€ für Einzelkurse erhoben. Bei einer Stornierung nach Kursbeginn muss die volle Kursgebühr bezahlt werden.
- Bei Gruppenkursen * mit 4 Teilnehmern wird die Gesamtstundenanzahl des Kurses auf insgesamt 9 Unterrichtseinheiten à 90 Minuten reduziert.
- Bei Gruppenkursen mit 3 Teilnehmern wird die Gesamtstundenanzahl des Kurses auf insgesamt 8 Unterrichtseinheiten à 90 Minuten reduziert.
- Teilnehmer eines Gruppenkurses mit weniger als 6 Teilnehmern müssen berücksichtigen, dass jederzeit Interessenten zu einer Probestunde den Kurs besuchen können.
- Anmeldungen für Sprachreisen müssen direkt beim jeweiligen Anbieter erfolgen.
- Sprachkurse, die auf Privatpersonen gebucht werden, können nicht auf Firmen umgebucht werden. Für Firmen oder Organisationen werden die Kurspreise ausschließlich nach Kostenvoranschlag festgelegt.
- Gutscheine sind nicht mit anderen Sonderaktionen oder Ermäßigungen kombinierbar. Pro Kurs kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
*Dies gilt für die Gruppenkurse Italienisch, Englisch, Spanisch und Französisch, Deutschgruppenkurse sind in Punkte 5 und 12 nicht berücksichtigt
Terms and Conditions
- This form is an obligation to the chosen course. A rebooking of the course should be discussed with our Team. Course fees are only refundable if a substitution is found by the client.
- The course fee has to be paid before the course begins. A proof of payment should be shown on the first day of the course.
- A cancellation of a prearranged lesson has to be reported not later than 24 hours before the lesson. Cancellations of lessons arranged for mondays have to be reported not later than 12 p.m. on the Friday before.
- Should a student be unable to complete his individual course he or she is permitted to join another course within a year of registration.
- When registering for a „Bildungsurlaub“, presence in an obligation. Any absence must be immediately reported to the School and the employer.
- A one hour Group course consists of 45 minutes. One Group unit consists of 2 Group hours. Holidays will be rescheduled.
- During ongoing Group courses it is possible at anytime to take a trial course. As a result of the trial hour, when the interested client decides to register, the trial hour counts as the first course hour.
- At the end of the Group courses it is not necessary to re-register. The course extension is automatic. When you do not wish to participate in a continuation course, please cancel by written notice no less than 2 weeks before course ending.
- The group course can be rescheduled to another day because of the insufficient number of course participants. Group courses with less than 4 participants will be reduced of 3 units.
- Due to absence of group course participants the course hour will not be rescheduled.
- A substitute teacher may not permit to cancel the contract. If participants are unable to attend due to major forces (i.e. strike, traffic, acts of nature etc.) no refunds shall be made. Claims after a course has ended will not be accepted. Failure to pay will result in us cancelling the ongoing course. Full payment still applies.
- The Group course runs for the week it is booked – when there are no holidays in between – without any interruptions. In some particular situations a substitution of the teacher could be inserted.
- A cancellation of a booked Group course is possible up to 10 days before the course begins. In this case a preparation fee of 70 € will be charged. After the course begins the full course fee must be paid.
- For groups with 4 participants the total number of hours ofthe course will be reduced to a total of 9 90-minute lessons.
- For groups with 3 participants the total number of hours ofthe course will be reduced to a total of 8 90-minute lessons.
- Please be aware that, groups with less than 6 participants may expect new students to join the group at any time.
- Registration for language holidays must be directed to the responsible provider.
- Language courses which are booked by a private person cannot be rebooked to a company. For companies or agencies the course price will be determined exclusively by offer.
- Vouchers cannot be combined with other promotions or discounts. Only one voucher can be redeemed per course.