Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

(find english version below)

Veranstalter: Centro Lingue Mediterranee GbR Sprachschule
Töngesgasse 35 – 60311 Frankfurt am Main

1. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt bei Fernabsatzverträgen. Dieses kann innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ausgeübt werden. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen, die vollständig erbrachte Leistungen betreffen, sobald die Leistung begonnen hat und Sie sich damit einverstanden erklärt haben, auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten.
2. Die Anmeldung ist für den/die ausgewählten Kurs/e verbindlich. Umbuchungen sind nach Absprache möglich. Die Erstattung der Kursgebühr ist nur durch eine Ersatzperson möglich.
   1. Für den Bildungsurlaub ist die Teilnahme am Sprachunterricht verbindlich, Abwesenheiten sind der Schulleitung und dem Arbeitgeber sofort mitzuteilen. Der Bildungsurlaub
      1. darf storniert werden, wenn der Arbeitgeber ihn abgelehnt hat. Hierfür sollte die offizielle Ablehnung via Email an info@sprachschule-centro-ffm.de
      2. Im Fall von Krankheit (mit Attest) kann der Bildungsurlaub auf einen anderen Termin verschoben werden. Hierbei können zusätzliche Kosten bis max €100 anfallen
      3.  Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn, nach Bestätigung unserseits, fällig. Der entsprechende Zahlungsbeleg muss am ersten Unterrichtstag vorgelegt werden.
3.  Eine Stornierung der gebuchten Gruppen- oder Einzelkurse ist bis spätestens drei Tage (sollte ein Wochenende dazwischen liegen bis spätestens fünf Tage) vor Kursbeginn möglich. Nach dieser Frist wird eine Bearbeitungsgebühr von 60,-€ für Gruppen- und 100,-€ für Einzelkurse erhoben. Bei einer Stornierung nach Kursbeginn muss die volle Kursgebühr bezahlt werden.
4. Terminabsagen für alle Arten von Einzel- und Zweierkursen müssen spätestens 24 Std. vor dem geplanten Termin schriftlich an der Adresse info@sprachschule-centro-ffm erfolgen. Absagen für Montagstermine müssen spätestens am vorhergehenden Freitag bis 12 Uhr erfolgen. Kurzfristige Absagen sowie telefonische Absagen können leider nicht berücksichtigt werden. Der verpasste Termin wird berechnet.
5. Sollte der Kursteilnehmende aus privaten Gründen den Einzelkurs nicht vollständig besuchen können, kann er/sie die restlichen Stunden
   1. innerhalb eines Jahres* nach der Anmeldung nachholen
      oder
   2. an jemanden seiner/ihrer Wahl überschreiben
6. Eine Gruppenstunde* besteht aus 45 Minuten. Eine Gruppeneinheit besteht aus 2 Gruppenstunden. Feiertage werden nachgeholt.
7. Bei laufenden Gruppenkursen ist es jederzeit möglich, eine Probestunde zu nehmen. Sollte sich der/die Interessent/in infolgedessen zum Kurs anmelden, gilt die Probestunde als erste Stunde des Kurses.
8. Nach Ablauf des Gruppenkurses ist keine neue Anmeldung notwendig. Die Verlängerung erfolgt automatisch. Wollen Sie am nachfolgenden Kurs nicht teilnehmen, kündigen Sie bitte schriftlich mindestens 2 Wochen vor Kursende.
9. Bei Abwesenheit eines/r Gruppenkursteilnehmers/in wird die Stunde nicht nachgeholt.
10. Ersatz oder Vertretung eines Trainers durch eine andere, ebenso qualifizierte Lehrkraft berechtigt nicht zu einem Rücktritt vom Vertrag. Stunden, die vom Kunden durch höhere Gewalt (Streiks, verkehrsbedingte Störungen, Wetter etc.) nicht in Anspruch genommen werden können, werden nicht ersetzt. Reklamationen nach Ende eines Sprachkurses können nicht berücksichtigt werden. Wird ein Kurs wegen ausbleibender Zahlung der Kursgebühr durch uns abgebrochen, muss der Kursbetrag trotzdem komplett beglichen werden.
11. Der Gruppenkurs läuft für die gebuchten Wochen, falls keine Feiertage dazwischen sind, ohne Unterbrechung ab. In Ausnahmefällen kann eine Vertretung eingesetzt werden.
12. Bei Gruppenkursen * mit 4 Teilnehmern wird die Gesamtstundenanzahl des Kurses auf insgesamt 9 Unterrichtseinheiten à 90 Minuten reduziert.
13. Bei Gruppenkursen mit 3 Teilnehmern wird die Gesamtstundenanzahl des Kurses auf insgesamt 8 Unterrichtseinheiten à 90 Minuten reduziert.
14. Teilnehmer eines Gruppenkurses mit weniger als 6 Teilnehmern müssen berücksichtigen, dass jederzeit Interessenten zu einer Probestunde den Kurs besuchen können.
15. Anmeldungen für Sprachreisen müssen direkt beim jeweiligen Anbieter erfolgen.
16. Sprachkurse, die auf Privatpersonen gebucht werden, können nicht auf Firmen umgebucht werden. Für Firmen oder Organisationen werden die Kurspreise ausschließlich nach Kostenvoranschlag festgelegt.
17. Gutscheine sind nicht mit anderen Sonderaktionen oder Ermäßigungen kombinierbar. Pro Kurs kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
18. Gesetzliche Bestimmungen zur außerordentlichen Kündigung unberührt bleiben

*Dies gilt für die Gruppenkurse Italienisch, Englisch, Spanisch und Französisch.

Terms and Conditions

1. The statutory right of withdrawal applies to distance contracts. This can be exercised within 14 days of concluding the contract. The right of withdrawal is excluded for contracts relating to services that have been provided in full, once the service has commenced and you have agreed to waive your right of withdrawal.
2. Registration is binding for the selected course(s). Rebookings are possible by arrangement. The course fee can only be refunded if a replacement participant is found.
   Participation in language lessons is mandatory for educational leave; absences must be reported immediately to the school management and the employer. Educational leave
   may be cancelled if the employer has rejected it. In this case, the official rejection should be sent by email to info@sprachschule-centro-ffm.de
   In the event of illness (with a doctor’s certificate), the educational leave can be postponed to another date. This may incur additional costs of up to €100.
3. The course fee is due before the start of the course, after confirmation from us. The corresponding proof of payment must be presented on the first day of class.
4. Cancellation of booked group or individual courses is possible up to three days (or five days if a weekend falls in between) before the start of the course. After this deadline, a processing fee of €60 for group courses and €100 for individual courses will be charged. In the event of cancellation after the start of the course, the full course fee must be paid.
5. Cancellations for all types of individual and pair courses must be made in writing at least 24 hours before the scheduled appointment to info@sprachschule-centro-ffm. Cancellations for Monday appointments must be made by 12 noon on the previous Friday at the latest. Unfortunately, last-minute cancellations and cancellations by telephone cannot be accepted. The missed appointment will be charged.
6. If the course participant is unable to attend the individual course in full for personal reasons, he/she may make up the remaining hours
   within one year* of registration or transfer them to someone of his/her choice
7. A group lesson* consists of 45 minutes. A group unit consists of 2 group lessons. Public holidays will be made up.
8. It is possible to take a trial lesson at any time during ongoing group courses. If the interested party subsequently registers for the course, the trial lesson counts as the first lesson of the course.
9. The group course runs for the booked weeks without interruption, provided there are no public holidays in between. In exceptional cases, a substitute may be appointed.
   For group courses * with 4 participants, the total number of hours for the course is reduced to a total of 9 teaching units of 90 minutes each.
10. For group courses with 3 participants, the total number of hours for the course is reduced to a total of 8 teaching units of 90 minutes each.
11. Participants in a group course with fewer than 6 participants must take into account that interested parties can attend the course for a trial lesson at any time.
12. Registrations for language trips must be made directly with the respective provider.
13. Language courses booked for private individuals cannot be rebooked for companies. For companies or organisations, course prices are determined exclusively on the basis of a cost estimate.
14. No new registration is necessary after the group course has ended. The course is automatically extended. If you do not wish to participate in the following course, please give written notice at least 2 weeks before the end of the course.
15. If a group course participant is absent, the lesson will not be made up.
16. Replacement or substitution of a trainer by another equally qualified teacher does not entitle the customer to withdraw from the contract. Lessons that cannot be taken by the customer due to force majeure (strikes, traffic disruptions, weather, etc.) will not be replaced.
17. Complaints after the end of a language course cannot be considered. If a course is cancelled by us due to non-payment of the course fee, the course fee must still be paid in full.

This applies to group courses in Italian, English, Spanish and French.